お問い合わせの中でよくあるものがガスコンロの不調です。
不調時によくある理由とその症状をランキング化しました。

ガスコンロの不調でよくあるランキング

  1. サンプル
    電池切れ
    ガスコンロには乾電池が必要なのをご存じですか?
    乾電池交換の目安は約一年です。
    コンロの不調を感じたらまず電池交換を試してみましょう!
  2. 電池切れの主な症状

    • 火が点かない。
    • 火がすぐ消える。
    • ピーピーっと音が鳴る。
    • お知らせランプが点灯してる。
    ワンポイントアドバイス

    乾電池を交換する際は乾電池の向き(+極・-極)に注意しましょう。
    長期保管された新品の電池でも自然放電により使用不可の場合があります。
    なるべく新しい電池にしましょう。
    おすすめはアルカリ電池!


  3. サンプル
    バーナキャップのずれ・水濡れ
    お手入れした後バーナキャップずれていたり濡れていることがあります。
    良く乾かして正常な位置へ戻しましょう。
  4. バーナキャップのずれ・水濡れの主な症状

    • 火が点きにくい。
    • 火がすぐ消える。
    • ボンっと音がしてすぐ消える。
    ワンポイントアドバイス

    バーナーキャップにも向きがあります。
    凹凸のようにバーナー本体との向きをチェック!
    ※ 製品によっては向きがない場合もあります。


  5. サンプル
    マイコンメーター遮断
    このメーターが何らかのエラーを感知し遮断してしまうとコンロどころか給湯器まで点かなくなってしまいます。
    特にエラーなどがない場合はお客様自身で復帰が可能です。
  6. マイコンメーター遮断の主な症状

    • 火が点かない。
    • マイコンメーターが点滅している
    ワンポイントアドバイス

    マイコンメーターの遮断には
    ・地震(メーターが揺れる)
    ・ガス機器の長時間使用(いつもよりはるかに長く使用した時など)
    ・ガス漏れ・ガス圧低下
    などがあります。
    マイコンメーターはガスの消費量を監視して平均的な消費量を元にさまざまなエラーに対応しています。
    遮断している場合は復帰させてみましょう!

マイコンメーター復帰方法